Договор-оферта на оказание услуг

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Бартер Смартплэйс» (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного лица (далее — «Заказчик») о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису BarterTeam (team.barter.company) — платформе ИИ-ассистентов (ИИ-сотрудников) для продаж, поддержки и связанных функций.

1.2. Акцептом оферты считается любое из действий: регистрация в кабинете на сайте team.barter.company; оплата выбранного тарифа; начало фактического использования Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (ст. 435, 438 ГК РФ).

1.3. Актуальная редакция оферты всегда доступна по адресу https://team.barter.company/offer. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возмездный доступ к Сервису: создание и использование ИИ-сотрудников (ИИ-ассистентов), подключение каналов связи (в объёме тарифа), обучение на материалах Заказчика, диалоги с конечными пользователями Заказчика, кабинет управления и сопутствующие функции. Единица тарификации — один ИИ-сотрудник на оплаченный период доступа (см. раздел 3).

2.2. Услуга оказывается дистанционно, в режиме «как есть» (as is) в рамках выбранного тарифа. Конкретный перечень функций и лимитов отображается в кабинете («Бухгалтерия» / тарифы) и/или в счёте на оплату на момент оплаты.

2.3. Исполнитель не оказывает юридических, бухгалтерских или консультационных услуг вне функционала Сервиса и не гарантирует Заказчику конкретный объём продаж или иных коммерческих результатов.

3.1. Предмет оплаты — предоставление доступа к функционалу одного ИИ-сотрудника (ИИ-ассистента) в Сервисе на оплаченный период. Период доступа исчисляется в календарных днях. Минимальный оплачиваемый период — 30 (тридцать) календарных дней (один месяц). Более длинные периоды (например, несколько месяцев) указываются в счёте / при оплате в кабинете как соответствующее число дней либо как целое число месяцев с пересчётом в дни (1 месяц = 30 дней, если иное не указано в счёте).

3.2. Стоимость определяется тарифами на сайте и в кабинете Заказчика на момент оплаты. Типовая ставка — 11 000 ₽ (или эквивалент в иной валюте / токене, если такой способ доступен) за доступ одного ИИ-сотрудника на 30 дней; опции (публичный чат и др.) тарифицируются отдельно. Актуальная цена — та, что указана в счёте или на экране оплаты.

3.3. Оплата — предоплата за выбранный период. Допустимые способы:

• безналичный перевод по счёту на оплату, выставленному Исполнителем (ООО «Бартер Смартплэйс») на расчётный счёт ООО;
• иные способы, доступные в кабинете (банковская карта, USDT, BRTR и т.п.), если они подключены на момент оплаты.

Конкретный способ оплаты указывается в счёте (поле «Способ оплаты» / назначение платежа) либо выбирается Заказчиком в кабинете.

3.4. Счёт на оплату от ООО. Исполнитель вправе выставлять Заказчику счёт на оплату от имени ООО «Бартер Смартплэйс». В счёте указываются, в частности:

• наименование (вид) услуги в формулировке, эквивалентной следующей: «Предоставление доступа к ИИ-сотруднику BarterTeam на N календарных дней (минимум 30 дней / 1 месяц) — M ед.», где N — оплачиваемый период в днях, M — число ИИ-сотрудников;
• при необходимости — уточнение роли/имени сотрудника в кабинете и период («с … по …» либо «на 30 / 60 / 90 дней»);
• сумма, НДС (если применимо по статусу Исполнителя), реквизиты ООО;
• способ оплаты: безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя (платёжное поручение) и/или иной способ, согласованный сторонами и указанный в счёте.

Оплата по такому счёту является акцептом настоящей оферты в части оплаченного объёма услуг (число сотрудников × период доступа).

3.5. Рекомендуемое назначение платежа при переводе по счёту: «Оплата по счёту № … от … за предоставление доступа к ИИ-сотруднику BarterTeam на N дней. Без НДС» (или с указанием НДС, если он выделен в счёте). Допускаются эквивалентные формулировки, однозначно идентифицирующие счёт и услугу.

3.6. Услуга за оплаченный период считается оказанной при предоставлении (сохранении) доступа к Сервису для соответствующего ИИ-сотрудника, независимо от фактической интенсивности использования Заказчиком.

3.7. Возврат средств за уже предоставленный период доступа не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или отдельным письменным соглашением сторон.

4.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса в разумных пределах, устранять сбои в сроки, зависящие от характера неисправности, и не передавать учётные данные кабинета Заказчика третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для работы инфраструктуры (хостинг, платёжные провайдеры).

4.2. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате; самостоятельно настраивать ИИ-ассистентов и материалы обучения; не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, нарушения прав третьих лиц и законодательства РФ; своевременно оплачивать выбранный тариф.

4.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание ответов ИИ-ассистента, сформированных на основе загруженных им материалов, и за действия, совершённые с использованием его учётной записи.

5.1. Данные конечных клиентов Заказчика. Исполнитель не является оператором персональных данных клиентов (покупателей, лидов, собеседников) Заказчика в смысле самостоятельного определения целей обработки. Такие данные обрабатываются по поручению и под ответственность Заказчика в ходе использования Сервиса (продажи, поддержка, переписка).

5.2. Исполнитель не хранит и не использует базу клиентов Заказчика как собственный актив: не продаёт, не передаёт и не применяет эти данные в своих маркетинговых целях. Техническая обработка (передача сообщений, кратковременное хранение в рамках работы диалога/интеграций) выполняется исключительно для оказания услуги Заказчику.

5.3. Заказчик самостоятельно отвечает за законность получения, хранения и использования данных своих клиентов, полученных или обработанных с помощью Сервиса в процессе продаж и поддержки, а также за наличие необходимых согласий и соблюдение 152-ФЗ и иных норм.

5.4. Данные учётной записи кабинета Заказчика (логин, контакты для связи, сведения об оплате) обрабатываются Исполнителем для исполнения договора. Подробности — в Политике конфиденциальности.

6.1. Сервис использует модели искусственного интеллекта; ответы могут содержать неточности. Заказчик обязан проверять критичные сведения (цены, условия, юридические формулировки) перед доведением их до клиентов.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 30 календарных дней, предшествующих событию, послужившему основанием для требований (кроме случаев, когда иное императивно установлено законом).

6.3. Исполнитель не отвечает за действия платформ Telegram, VK и иных сторонних сервисов, за качество интернет-канала Заказчика и за последствия использования Заказчиком Сервиса с нарушением закона или настоящей оферты.

7.1. Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного периода либо до расторжения.

7.2. Заказчик может прекратить использование Сервиса и не продлевать тариф. Исполнитель вправе приостановить доступ при просрочке оплаты или существенном нарушении оферты.

7.3. Исполнитель вправе изменять тарифы и функциональность с публикацией на сайте; для уже оплаченного периода условия сохраняются до его окончания, если иное не требуется по закону.

ООО «Бартер Смартплэйс»

Юридический адрес: 601427, Владимирская область, Вязниковский район, поселок Степанцево, улица Ленина, дом 2, квартира 2

ИНН: 3312040639

КПП: 331201001

ОГРН: 1203300003290

Президент: Жуков Дмитрий Андреевич

Телефон / WhatsApp: +7 977 864-40-70
Email: team@barter.company
Telegram: @dprolix